1win Responsible Gaming in Brasil

Todas as apostas envolvem risco financeiro. Você pode perder dinheiro ao jogar, e isso faz parte da natureza das apostas. O jogo responsável significa reconhecer esses riscos e tomar decisões conscientes.

A 1win oferece ferramentas para que você controle seu comportamento de apostas:

• Defina limites de depósito antes de começar a jogar;
• Estabeleça um orçamento específico para entretenimento;
• Nunca aposte dinheiro que você não pode perder;
• Faça pausas regulares durante suas sessões;
• Não tente recuperar perdas apostando mais;
• Jogue apenas quando estiver em um estado emocional equilibrado;
• Considere o jogo como entretenimento, não como fonte de renda;
• Monitore o tempo que você passa jogando;
• Use as ferramentas de autoexclusão quando necessário.

Seu bem-estar financeiro e emocional deve sempre vir em primeiro lugar. Apostar de forma responsável significa jogar dentro dos seus limites e manter o controle sobre suas decisões.

O vício em apostas é uma condição séria que afeta milhares de brasileiros. Reconhecer os sinais precocemente pode ajudar você a buscar ajuda antes que o problema se agrave.

Sinais de alerta que indicam possível dependência:

• Você gasta mais dinheiro em apostas do que pode pagar;
• Você mente para familiares sobre quanto está jogando;
• Você sente necessidade de apostar quantias cada vez maiores;
• Você fica irritado ou ansioso quando tenta parar de jogar;
• Você negligencia responsabilidades pessoais ou profissionais;
• Você pega dinheiro emprestado para continuar apostando;
• Você pensa constantemente em apostas durante o dia;
• Você usa o jogo para escapar de problemas emocionais;
• Você já tentou parar, mas não conseguiu;
• Você sente culpa ou vergonha após apostar.

Se você identificou vários desses sinais, é importante buscar apoio profissional. O vício em apostas pode ser tratado, e você não precisa enfrentá-lo sozinho.

Prevenir e combater a dependência em jogos requer ação consciente. A 1win recomenda medidas práticas que podem ajudar você a manter o controle.

Recomendações para prevenção e tratamento:

• Reconheça que você tem um problema e aceite que precisa de ajuda;
• Converse abertamente com pessoas de confiança sobre sua situação;
• Entre em contato com organizações especializadas em dependência;
• Configure limites de depósito na sua conta antes de jogar;
• Use a ferramenta de autoexclusão temporária ou permanente;
• Bloqueie seu acesso a sites de apostas durante o tratamento;
• Identifique gatilhos emocionais que levam você a apostar;
• Desenvolva novos hobbies e atividades de lazer;
• Busque apoio profissional de psicólogos especializados;
• Participe de grupos de apoio para compartilhar experiências.

A recuperação é possível. Muitas pessoas no Brasil superaram o vício em apostas e recuperaram o controle de suas vidas. Você também pode fazer isso com o apoio adequado.

Você não está sozinho. Existem organizações no Brasil dedicadas a ajudar pessoas com problemas relacionados ao jogo.

Organizações de apoio disponíveis:

• Jogadores Anônimos Brasil. Grupos de apoio gratuitos em várias cidades brasileiras (www.jogadoresanonimos.com.br);
• CVV – Centro de Valorização da Vida. Apoio emocional 24 horas pelo telefone 188;
• CAPS – Centros de Atenção Psicossocial. Atendimento gratuito pelo SUS em todo o país;
• PRO-AMJO. Programa Ambulatorial do Jogo (Hospital das Clínicas de São Paulo): (11) 2661-7805;
• Instituto Joga Junto. Educação e prevenção sobre jogo responsável (www.jogajunto.org.br);
• BeGambleAware. Recursos internacionais em português (www.begambleaware.org).

Todos esses recursos oferecem suporte confidencial. Buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.

Se você está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato conosco para configurar limites de conta ou solicitar autoexclusão.

Formas de contato com o suporte da 1win:

• Chat ao vivo. Envie pedidos detalhados através da secção de ajuda do site ou da aplicação 1win;
• E-mail. Envie sua solicitação para [email protected];
• Telegram. Contato direto através do canal oficial 1win;
• WhatsApp. Atendimento personalizado em português;
• Seção de ajuda. Acesse guias sobre ferramentas de jogo responsável.

Nossa equipe está treinada para lidar com questões sensíveis relacionadas ao jogo responsável. Todas as suas informações serão tratadas de forma confidencial e respeitosa.